LG전자 가전구독/케어십 서비스

전기레인지 케어 서비스

전용 클리너와 도구를 사용한 전문적인 케어부터 상판 교체까지 오랫동안 새 것처럼 사용할 수 있도록 케어합니다.

  • 01

    상판 교체

    3년 후 48개월까지, 전기레인지 상판을 무상으로 교체할 수 있어, 새 제품처럼 사용할 수 있습니다.(오브제컬렉션 구매 고객은 컬러변경 가능)

    36개월 차 이후 고객이 원하는 시점에 1회 교체 가능합니다. (고객 직접 교체는 불가, LG전자에서 서비스 제공하며, 계약 만료 및 해지 시 상판 교체 대상에서 제외되며, 기존 상판은 회수됩니다.)

    상판 교체서비스는 36개월차 이후 최대 48개월차 까지 고객이 원하는 시점에 1회 가능(오브제컬렉션 구매 고객은 조작부 컬러 변경 가능)

    방문 관리는 사전 안내드리고 있으며, 고객 요청에 의해 협의된 일정으로 변경하실 수 있습니다.

  • 02

    코팅 및 광택 서비스

    전용 패드와 광택제를 사용한 상판 광택 작업으로 재오염 및 스크래치를 방지하여 새것처럼 반짝반짝하게 관리합니다.

    코팅/광택 서비스는 계약 시 선택한 방문주기에 맞게 제공되며 (가전 구독(1회/6개월), 케어십(1회/12개월)) 무방문 선택 고객에게는 제공되지 않습니다.

    방문 관리는 사전 안내드리고 있으며, 고객 요청에 의해 협의된 일정으로 변경하실 수 있습니다.

  • 03

    외관 토탈클리닝

    전용 클리너와 클리너 도구를 사용해 상판을 깨끗하게 세척하고 사각 틈새의 이물질까지 제거합니다.

    클리닝 서비스는 계약 시 선택한 방문주기에 맞게 제공되며 (가전 구독(1회/6개월), 케어십(1회/12개월)) 무방문 선택 고객에게는 제공되지 않습니다.

    방문 관리는 사전 안내드리고 있으며, 고객 요청에 의해 협의된 일정으로 변경하실 수 있습니다.

  • 04

    전문 성능 점검

    전용진단 모드와 전문 장비인 출력 확인용 지그를 이용해 화구 성능을 정확하게 확인하여 제품 작동 상태와 성능을 철저히 관리합니다.

    인덕션 빌트인 모델 전용 – 프리스탠딩 모델, 하이브리드 모델 적용 불가

    가전 구독 가입 시 12개월 방문 케어서비스를 선택한 고객에 한하여 제공됩니다.

  • 05

    틈새 세척

    전문 장비인 흡착기로 상판을 들어 고정한 후 평소 관리하기 어려운 틈새와 인덕션 하부까지, 이물질까지 꼼꼼하게 제거하여 관리합니다.

    인덕션 빌트인 모델 전용 – 프리스탠딩 모델, 하이브리드 모델 적용 불가

    가전 구독 가입 시 12개월 방문 케어서비스를 선택한 고객에 한하여 제공됩니다.

  • 06

    무상 철거 및 재설치

    이사할 때에도 번거로움 없이, 제품 무상 철거 및 재설치 서비스를 제공해드립니다.

    전기레인지는 무상 철거 및 재설치 서비스를 제공해 드립니다.

    단, 무상 재설치는 25년 3월 1일부터 제공됩니다.

    단, 무상 철거 서비스는 26년 1월 5일부터 설치된 제품 한해서 제공됩니다.
    (~26년 1월 4일 설치 제품 제외)

    가전 구독 고객에 한하여 계약기간 내 1회 무상 제공(운송비 별도) 해드립니다.

    운송 서비스를 희망할 경우 유상 제공되며 비용은 고객 부담입니다.

    제품 설치 환경에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

    추가 비용 관련 자세한 사항은 LG전자 고객센터(1544-7777)에 문의 바랍니다.

제품을 더 잘, 오래 사용하는

전기레인지 관리 필요성

전기레인지 관리 필요성
전기레인지 관리 필요성
상판
전용 클리너를 통한 주기적인 상판 청소가 필요합니다.
오염 상태로 지속 사용할 경우 생활 기스가 발생할 수 있습니다.
틈새
상판과 연결된 틈새 부위 청소가 필요합니다.
장기간 방치될 경우 오염 물질로 인한 냄새가 발생할 수 있습니다.
  • ※ 상기 관리방법 등 표시는 예시이며, 제품 사용과정에서 발생하는 문제점의 원인은 다양할 수 있습니다.
  • ※ 상기 관리방법만으로는 제품 사용 시 발생하는 문제의 해결을 보장하지 않습니다.
  • ※ 상세한 관리방법은 제품설명서나 케어솔루션 매니저·고객센터에 문의하여 주시기 바랍니다.

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