제품별 서비스
드럼세탁기
케어 서비스
우리 가족이 입는 옷, 언제나 더 뽀송하고 깨끗할 수 있도록, 세탁기 속까지 꼼꼼하게 관리합니다.
프리미엄 – 드럼 공통
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01
분해 케어
제품을 분해해 세탁조를 고압 분사 세척해 세탁기 속까지 깨끗하게 세척합니다.
분해 세척은 프리미엄 케어서비스 구독 시에만 48개월 차에 1회 제공합니다.
방문 관리는 사전 안내드리고 있으며, 고객 요청에 의해 협의된 일정으로 변경하실 수 있습니다.
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02
스팀 케어
세제 찌꺼기 및 이물질이 생기기 쉬운 세제함, 세제함 장착부, 통내부를 스팀으로 세척합니다.
스팀케어는 25년 4월 이후의 구독 고객부터 제공됩니다.
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03
고무 패킹 교체
오래 사용하면 얼룩과 오염이 생길 수 있는 고무패킹을 주기적으로 교체합니다.
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04
배수 필터, 세탁조 클리너
이물질이나 오염이 생길 수 있는 배수필터 거름망을 주기적으로 세척하고 교체하며, 세탁기 통살균 세척을 위한 세탁조 클리너를 제공합니다.
라이트 플러스 – 드럼 17kg 이상
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01
드럼 케어
LG전자에서 연구한 전용관리제와 전문가용 드럼케어 코스로 꼼꼼하게 드럼을 관리합니다.
드럼케어는 25년 4월 이후의 구독 고객부터 제공됩니다.
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02
스팀 케어
세제 찌꺼기 및 이물질이 생기기 쉬운 세제함, 세제함 장착부, 통내부를 스팀으로 세척합니다.
스팀케어는 25년 4월 이후의 구독 고객부터 제공됩니다.
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03
배수 필터 교체
위생적으로 사용할 수 있도록 24개월 주기로 배수 필터를 교체해드립니다.
라이트 – 드럼 16kg 이하
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01
스팀 케어
세제 찌꺼기 및 이물질이 생기기 쉬운 세제함, 세제함 장착부, 통내부를 스팀으로 세척합니다.
스팀케어는 25년 4월 이후의 구독 고객부터 제공됩니다.
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02
배수 필터 교체
위생적으로 사용할 수 있도록 24개월 주기로 배수 필터를 교체해드립니다.
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03
통살균 세척 및 토탈클리닝
세탁조 클리너로 통살균 세척하고 세제함, 스팀 노즐, 도어 외관 등을 클리닝합니다.
드럼 세탁기 케어 서비스
세탁기 가전 구독/케어십 신청 시,
방문주기별 서비스 내용을 확인해주세요.
| 서비스 | 라이트 | 프리미엄 | |
|---|---|---|---|
| 방문주기 | 6개월 | 24개월 | |
| 분해세척 (세탁조 스팀 관리 / UV 자외선 관리) |
- | 1회/48개월 | |
| 배수 필터 세척 토탈클리닝 |
6개월마다 | 24/72개월 | |
| 성능점검 | - | 24개월마다 | |
| 소모품 교체 |
고무패킹 교체 세탁조 클리너제공 |
- | 1회/48개월 |
| 배수 필터 교체 | 24개월마다 | 1회/48개월 | |
※ 가전 구독 계약 기간은 6년, 케어십 기본 계약 기간이 1년이며 별도 해지 의사가 없다면 자동 연장됩니다.
통돌이 세탁기
케어 서비스
우리 가족이 입는 옷, 언제나 더 뽀송하고 깨끗할 수 있도록, 세탁기 속까지 꼼꼼하게 관리합니다.
프리미엄
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01
분해 케어
제품을 분해해 세탁조를 고압 분사 세척해 세탁기 속까지 깨끗하게 세척합니다.
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02
스팀 케어
세제 찌꺼기 및 이물질이 생기기 쉬운 세제함, 세제함 장착부, 통내부를 스팀으로 세척합니다.
스팀케어는 25년 4월 이후의 구독 고객부터 제공됩니다.
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03
먼지 필터 세척
먼지가 쌓일 수 있는 먼지 필터를 주기적으로 세척합니다.
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04
먼지 필터 무상교체
더욱 위생적으로 사용할 수 있도록 먼지 필터를 교체합니다.
분해 세척은 프리미엄 케어서비스 구독 시에만 48개월 차에 1회 제공합니다.
방문 관리는 사전 안내드리고 있으며, 고객 요청에 의해 협의된 일정으로 변경하실 수 있습니다.
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05
세제함 세척
잔여 세제가 남거나 굳어 있을 수 있는 세제함을 주기적으로 세척합니다.
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06
통살균 세척 및 토탈클리닝
세탁조 클리너로 통살균 세척하고 내외부를 클리닝합니다.
라이트
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01
스팀 케어
세제 찌꺼기 및 이물질이 생기기 쉬운 세제함, 세제함 장착부, 통내부를 스팀으로 세척합니다.
스팀케어는 25년 4월 이후의 구독 고객부터 제공됩니다.
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02
먼지 필터 세척
먼지가 쌓일 수 있는 먼지 필터를 주기적으로 관리합니다.
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03
먼지 필터 무상교체
더욱 위생적으로 사용할 수 있도록 먼지 필터를 교체합니다.
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04
통살균 세척 및 토탈클리닝
세탁조 클리너로 통살균 세척하고 내외부를 클리닝합니다.
통돌이 세탁기 케어 서비스
세탁기 가전 구독/케어십 신청 시,
방문주기별 서비스 내용을 확인해주세요.
| 서비스 | 라이트 | 프리미엄 | |
|---|---|---|---|
| 방문주기 | 6개월 | 24개월 | |
| 분해세척 (세탁조 스팀 관리 / UV 자외선 관리) |
- | 1회/48개월 | |
| 클린 필터 세척 토탈클리닝 |
6개월마다 | 24/72개월 | |
| 성능점검 | - | 24개월마다 | |
| 소모품 교체 |
세탁조 클리너제공 | - | 1회/48개월 |
| 클린 필터 교체 | 24개월마다 | ||
※ 가전 구독 계약 기간은 6년, 케어십 기본 계약 기간이 1년이며 별도 해지 의사가 없다면 자동 연장됩니다.
세탁기 관리 필요성
- 클린필터(통돌이)
- 주기적인 클린필터 청소가 필요합니다.
- 장기간 방치될 경우 세탁 효율 저하 및 냄새가 발생할 수 있습니다.
- 세탁통
- 주기적인 세탁통 청소가 필요합니다.
- 장기간 방치될 경우 세탁 후 오염물질이 남거나 냄새가 발생할 수 있습니다.
- 배수거름망(드럼)
- 주기적인 배수거름망 청소가 필요합니다.
- 장기간 방치될 경우 배수 효율 저하가 발생할 수 있습니다
- ※ 상기 관리방법 등 표시는 예시이며, 제품 사용과정에서 발생하는 문제점의 원인은 다양할 수 있습니다.
- ※ 상기 관리방법만으로는 제품 사용 시 발생하는 문제의 해결을 보장하지 않습니다.
- ※ 상세한 관리방법은 제품설명서나 케어솔루션 매니저·고객센터에 문의하여 주시기 바랍니다.