에어컨
케어 서비스
집 안에서 직접 마시는 에어컨 바람,
필터 교체부터 제품 내부 분해세척서비스로 속까지
깨끗하게 관리합니다.
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01
분해 세척
열교환기, 냉방팬 등 제품을 분해해 고압 세척부터 스팀, 피톤치드
살균까지 속까지 깨끗하게 관리합니다.분해세척 및 살균은 플래티넘 서비스에만 제공되며 스탠다드/라이트 서비스에는 제공되지 않습니다.
스탠드/2in1 에어컨은 6년 동안 5회 서비스가 제공되며, 방문 주기는 12개월, 분해세척은 24개월, 48개월 차에 진행됩니다.
벽걸이 에어컨은 6년 동안 5회 서비스가 제공되며, 방문 주기는 12개월, 분해세척은 36개월 차에 진행됩니다.
1~3월 구매 시, 다음 해 3월 방문 / 4~6월 구매 시, 다음 해 4월 방문 / 7~8월 구매 시, 다음 해 5월 방문 / 9월 구매 시, 다음 해 9월 방문 / 10월 구매 시, 다음 해 10월 방문 / 11~12월 구매 시, 다음 해 11월 방문합니다.
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02
살균 및 세척
전문 장비와 세척제를 활용해 깨끗하게 내외부를 세척해 드립니다.
플래티넘 서비스 이용자에 한해 제공됩니다.
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03
제품 성능점검
A/S 걱정 없이 안심하고 오래 사용할 수 있도록 1년에 한 번 설치 환경과 냉방, 배수 등의 성능을 꼼꼼하게 점검합니다.
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04
공기청정 필터 교체 및 공기질 센서 점검
에어컨을 깨끗하게 사용할 수 있도록 공기청정 필터 교체 및 공기질 센서를 점검합니다.
공기청정 기능 있는 모델에 한하며, 12개월에 1회 필터 교체 서비스 제공됩니다.
에어컨 서비스 소개
에어컨 가전 구독 시 플래티넘,
스탠다드 상품 중 선택이 가능합니다.
벽걸이 에어컨은 플래티넘 상품 가전 구독만 가능합니다.
모델별로 신청 가능한 서비스가 상이합니다.
가전구독
상품 | 제공 서비스 |
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플래티넘 | 분해세척 및 살균 서비스, 제품 성능관리, 필터 클리닝 및 교체, 무상 A/S 제공 |
스탠다드 | 제품 성능점검, 필터 클리닝 및 교체, 무상 A/S 제공 |
케어십
상품 | 제공 서비스 |
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플래티넘 | 분해세척 및 살균 서비스, 제품 성능관리, 필터 클리닝 및 교체, 외관 클리닝 |
라이트 | 제품 성능점검, 필터 클리닝 및 교체, 외관 클리닝 |
※필터 교체는 공기 청정 기능이 있는 모델에 한해 제공됩니다.
에어컨 관리 필요성
- 필터
- 주기적인 필터 청소가 필요합니다.
- 장기간 방치될 경우 에어컨 효율이 저하되거나 불쾌한 냄새가 날 수 있습니다.
- 열교환기
- 충분한 송풍이 필요합니다.
- 장기간 방치될 경우 불쾌한 냄새가 날 수 있습니다.
- 냉매
- 주기적인 냉매 점검이 필요합니다.
- 냉매가 부족할 경우 에어컨 작동 시 시원하지 않을 수 있습니다.
- ※ 상기 관리방법 등 표시는 예시이며, 제품 사용과정에서 발생하는 문제점의 원인은 다양할 수 있습니다.
- ※ 상기 관리방법만으로는 제품 사용 시 발생하는 문제의 해결을 보장하지 않습니다.
- ※ 상세한 관리방법은 제품설명서나 케어솔루션 매니저·고객센터에 문의하여 주시기 바랍니다.