청소기 회수관리
케어 서비스
우리 집 먼지를 책임지는 청소기, 더 오래 안심하고 깨끗하게 사용할 수 있도록, 보이지 않는 속까지 분해하여 강력하게 에어 세척, 스팀 세척 및 성능 점검까지 꼼꼼히 케어합니다
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01
분해 세척 클리닝
제품을 분해해 내부의 보이지 않는 먼지와 곰팡이까지 제거할 수 있도록 꼼꼼하게 세척합니다.
분해 세척 클리닝에는 제품분해, 스팀 세척, 초음파 세척, 에어 세척과 필터교체, 제품 성능점검이 포함되어 있습니다.
가전 구독 시 분해 세척 클리닝은 12개월에 1회 제공됩니다.
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02
에어 세척
필터와 먼지통의 보이지 않는 먼지까지 강력한 에어건 바람으로
깔끔하게 제거합니다.
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03
스팀 관리 및 초음파 세척
프리필터와 배기필터를 스팀으로 세척하고, 초음파로 묵은 먼지까지 강력하게 제거합니다.
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04
필터 교체
프리필터와 배기필터를 무상으로 교체해드려, 필터를 처음과 같이
유지할 수 있습니다.
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05
제품 성능점검
고장 걱정 없이 안심하고 사용할 수 있도록 제품 파손, 탈착 상태, 모터/배터리 작동 상태, 소음 등을 꼼꼼하게 점검합니다.
제품 파손이나 모터/배터리 작동 등 AS가 필요한 경우 LG전자 서비스센터에서 유상으로 서비스 받으실 수 있습니다.
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06
배터리 무상 교체(36개월)
성능 유지를 위해 36개월차에 1회 배터리가 제공됩니다.
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07
올인원타워 먼지봉투
및 배기필터 배송12개월 차에 먼지봉투 2set(1set/3개) 및 올인원타워용 배기필터를 배송해드립니다.
회수관리 방법 안내
관리 주기에 맞게 제품을 수거해 전문가가 전문장비로 관리 후 다시 집으로 보내드립니다.
제품 수거, 입출고 과정, 배송 상황을 알림톡으로 받아볼 수 있어 안심할 수 있습니다.
- ※ 회수 후 배송까지는 평균 3일 소요됩니다. (주말이 포함되면 택배사 배송 정책으로 인해 5일 정도 소요될 수 있습니다.)
제품 회수 및 배송 관련 내용은
카카오 알림톡으로 안내해 드립니다.
회수용 전용 박스를 받으시고 제품을
전용 박스에 포장해 집 앞에 놓아주세요.
제품을 깨끗하게 분해 세척 후,
전용 박스에 포장하여 발송해드립니다.
청소기 관리 필요성
- 필터
- 주기적인 필터 청소가 필요합니다.
- 장기간 방치될 경우 흡입력 저하 및 냄새가 발생할 수 있습니다.
- 먼지통
- 주기적인 먼지통 청소가 필요합니다.
- 장기간 방치할 경우 흡입력 저하 및 냄새가 발생할 수 있습니다.
- 회전솔
- 주기적인 회전솔 청소가 필요합니다.
- 장기간 방치될 경우 청소기 작동 시 회전력이 저하되거나 소음이 발생할 수 있습니다.
- ※ 상기 관리방법 등 표시는 예시이며, 제품 사용과정에서 발생하는 문제점의 원인은 다양할 수 있습니다.
- ※ 상기 관리방법만으로는 제품 사용 시 발생하는 문제의 해결을 보장하지 않습니다.
- ※ 상세한 관리방법은 제품설명서나 케어솔루션 매니저·고객센터에 문의하여 주시기 바랍니다.