LG전자 가전구독/케어십 서비스

에어로퍼니처 케어 서비스

공기질 걱정 없이 깨끗한 공기를 맘껏 마실 수 있도록 필터 교체부터 관리가 어려운 구석까지 깨끗하게 케어합니다.

  • 01

    상판 교체

    3년 후, 에어로퍼니처 상판을 원하는 컬러와 디자인으로
    무상 교체할 수 있어, 새 제품처럼 사용할 수 있습니다.

    가전 구독(6년 계약) 고객에게 1회에 한해 무상 제공됩니다.

    36개월 차 이후 고객이 원하는 시점에 1회 교체 가능하며
    카카오 알림톡으로 사전 안내되며 알림톡에서 신청 가능합니다.

    고객 직접 교체는 불가, LG전자에서 서비스 제공하며, 계약 만료 및
    해지 시 상판 교체 대상에서 제외됩니다.

    원형/타원형 중 선택 가능하며, 가능 컬러는 교체 시점 확인 가능합니다.

  • 02

    토출구 클리닝

    공기가 토출되는 곳까지 관리해 깨끗한 공기를 마실 수 있도록,
    관리하기 어려운 토출구를 직접 분해해 꼼꼼하게 클리닝합니다.

    토출구 점검은 연 1회 제공됩니다.

  • 03

    주기별 필터 교체 및 필터 클리닝

    청정 성능을 오랫동안 유지할 수 있도록 필터를 클리닝하고,
    교체 주기에 맞게 필터를 무상으로 교체합니다.

    복합필터는 12개월마다 교체, 극세필터는 방문주기마다 교체합니다.

    교체주기는 필터 및 제품에 따라 달라질 수 있습니다.

  • 04

    내/외부 토탈클리닝

    깨끗하게 사용할 수 있도록 보이지 않는 필터 안쪽부터
    제품 외부까지 꼼꼼하게 클리닝합니다.

  • 05

    공기질 센서 점검

    청정 성능을 제대로 발휘할 수 있도록
    먼지 센서를 점검/관리합니다.

제품을 더 잘, 오래 사용하는

에어로퍼니처 관리 필요성

에어로퍼니처 관리 필요성
에어로퍼니처 관리 필요성
필터
필터는 소모성으로, 주기적인 교체가 필요합니다.
(필터별 교체 주기 상이)
미교체 시 필터의 공청 효율 감소로 냄새가 발생할 수 있습니다.
공기 토출구
주기적인 공기 토출구 청소가 필요합니다.
장기간 방치될 경우 공기 토출구 내부 먼지가 외부로 날릴 수 있습니다.
먼지센서
주기적인 먼지센서 청소가 필요합니다.
먼지센서가 오염될 경우 센싱 기능 저하로 오작동을 유발할 수 있습니다.
  • ※ 상기 관리방법 등 표시는 예시이며, 제품 사용과정에서 발생하는 문제점의 원인은 다양할 수 있습니다.
  • ※ 상기 관리방법만으로는 제품 사용 시 발생하는 문제의 해결을 보장하지 않습니다.
  • ※ 상세한 관리방법은 제품설명서나 케어솔루션 매니저·고객센터에 문의하여 주시기 바랍니다.

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